Politikamız,
Elektromarla, Türkiye’deki ilk minibar buzdolabı üreticisi olmanın verdiği tecrübe ve deneyimle sektördeki lider yerini korumayı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunmayı kendisine politika olarak belirlemiştir.
Kalite Politikamız,
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, en uygun çözümler ile uçtan uca karşılamak,
- Verimliliği sağlamak,
- Çalışan ve müşteri memnuniyetini arttırmak,
- Kalıcı müşteriler edinmek
şeklinde tanımlanmıştır.
Üst yönetim, değişen koşullara uygun olarak kalite politikalarını güncelleyerek,
- Müşteri gereksinimlerinin yüksek kalite bilinciyle yerine getirilmesini,
- Kalite Yönetim Sistemi'nin etkinliğinin sürdürülmesini,
- Kalite hedeflerinin amaçlar doğrultusunda belirlenerek gerçekleştirilmesini ve sonuçların gözden geçirilmesini güvenceye alır.
